今年12月，我国快递业务量已达1000亿件，这是我国快递年业务量首次超1000亿件，标志着快递物流行业发展又迈上了一个新台阶。近年来，随着物流行业不断发展，信息技术升级带动了行业新技术、新业态不断涌现，以及供应链升级改造的不断深化。

进入2022年，物流行业又将呈现出哪些特征？又会有哪些新趋势出现？12月24日，京东集团副总裁、京东物流快递快运产品群负责人王雁丰在接受封面新闻记者专访时，分享了他心中过去一年和未来一年的行业关键词，以及对于物流行业发展的新观点

2022年会是百年未有之大变局下极其重要的一年，是历史机遇的一年。在过去的2021年，我国快递业务量已达1000亿件，标志着我国快递物流行业迈上新的台阶，快递行业也正在从高速发展向高质量发展做转型。在下沉市场的过程中，人均网购频次的快速增长，使得电商快递仍具备一定的韧性，也超出市场预期。当下以及未来线上消费的需求会仍然旺盛，行业的业务量也会维持在一定的增速，拼服务、拼品质将成为整个行业进入良性发展通道的重要标志。

因此，2022年也会是我们发展的重要一年。2022年是京东物流寄送个人快递上线的第五年，在我们公司内部，五年的员工称为“大佬”，十年的称为“超级大佬”，他们是京东文化传承和坚守的重要力量，希望在我们个人快递业务称为“大佬”的这一年，能够带领团队用客户为先的初心，用极致的服务体验，继续收获消费者的信任，迈出新气象。